RESI | POLITICA DI RITORNO
Vuoi restituire un prodotto? In questa pagina hai le informazioni di cui hai bisogno.
Se hai domande puoi sempre contattarci via email: hello@goldseaswimwear.com
COME RESTITUIRE UN PRODOTTO
Qualunque sia il motivo, ti chiediamo cortesemente di inviarci i prodotti insieme al modulo di reso compilato. Se desideri il rimborso del tuo ordine, sarà effettuato tramite lo stesso mezzo utilizzato per il pagamento dell'ordine iniziale.
Per motivi di igiene e salute, GoldSeaSwimwear non accetterà la restituzione di prodotti usati, aperti o non sigillati.
Questa misura è ancora più importante dopo la pandemia COVID. Non sarà accettata la restituzione di prodotti che sono stati utilizzati, aperti o non sigillati. La sicurezza dei nostri clienti viene prima di tutto.
Affinché il servizio sia più veloce, gli articoli devono essere restituiti nella loro confezione originale, nonché, se possibile, nella stessa scatola in cui sono stati spediti. Se ciò non è possibile, ti saremmo grati se imballassi i prodotti con il miglior imballaggio possibile, per evitare problemi durante il reso.
POLITICA DI RITORNO
A GoldSeaSwimWear offriamo ai nostri clienti la possibilità di restituire i loro ordini. Il cliente può richiedere il rimborso dell'importo del prodotto acquistato.
Condizioni per cambi e resi.
Il periodo massimo per richiedere un cambio con un altro prodotto o il diritto di recesso sarà di 14 giorni di calendario dalla data di ricezione dell'ordine. Dopo questo periodo, GoldSeaSwimWear non accetterà resi. Per motivi di igiene e salute GoldSeaSwimWear non accetterà resi di prodotti usati, aperti o non sigillati. Non saranno accettati nemmeno prodotti che siano stati battuti o danneggiati, privi di imballo / scatola / astuccio originale o che presentino la mancanza di qualsiasi elemento o accessorio.
In caso di cambio o restituzione di un ordine per espressa volontà del cliente, poiché la consegna non viene effettuata prima di 15 giorni dalla spedizione, la consegna a domicilio non è possibile per assenza del cliente o per altri motivi oltre GOLDSEASWIMWEAR, sarà il cliente che deve sostenere il costo diretto della restituzione del bene più la spedizione precedente.
- Penisola Iberica e Isole Baleari: Devoluzione a cura del cliente da parte dell'azienda che lo desidera. € 4,99
- Ufficio postale delle Isole Canarie: 4,99€ spedizione iniziale (reso a carico del cliente da parte dell'azienda desiderata)
- Zone Europa 1 e 2: DHL 19,36€ ritorno + 19,36€ spedizione iniziale
- Zone europee 3 e 4: 19,36€ ritorno + 19,36€ spedizione iniziale
- USA e Canada: 22 € di reso + 14,21 € di spedizione iniziale
- America Latina: 35 € di reso + 17,21 € di spedizione iniziale (spese doganali a carico del cliente)
- Ufficio postale della Germania: (reso a carico del cliente da parte dell'azienda desiderata)
- Poste francesi: (reso a carico del cliente da parte dell'azienda desiderata)
- Resto d'Europa: (reso a carico del cliente da parte dell'azienda desiderata)
Se desideri effettuare un cambio o un reso di un prodotto, segui queste istruzioni:
1. Contatta il servizio clienti tramite e-mail: hello@goldseaswimwear.com
2. Imballa il / i prodotto / i alle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto e invialo all'indirizzo unitamente al documento legale di recesso.
3. Una volta ricevuti i prodotti, il personale di GoldSeaSwimwear li esaminerà e se tutto è corretto, verranno sostituiti o restituiti.
Il rimborso dell'importo dei resi sarà effettuato tramite lo stesso canale che il cliente ha selezionato come forma di pagamento al momento della formalizzazione dell'ordine.